Centre de Formation Professionnelle

Objectifs

Le "Community Manager", encore appelé "manager de communautés" est un métier d'avenir, en pleine expansion qui occupe de nos jours une place importante avec la prédominance du Web comme média de communication.

Ses actions sont nombreuses et variées : opérations de surveillance, veille technologique, communication, contrôle de la E-répution, etc.

Il travaille sur les réseaux sociaux, fait vivre les communautés d'internautes et améliore de ce fait, la visibilité et l'image de l'entreprise sur le Web.
Cette formation aborde de manière simple, pratique et concrète les actions pour apparaître, mesurer et améliorer son image et sa présence sur Internet. Une approche simple et concrète pour comprendre et acquérir les fondamentaux du COMMUNITY MANAGEMENT.

Public visé

Responsables de communication, marketeurs web, webmasters, chefs de projets, responsables marketing, chefs de produits, etc.

Pré-requis

Connaître l'environnement informatique, Internet et Windows.

Méthodes pédagogiques

• Un poste de travail par stagiaire,
• Vidéoprojecteur,
• Accès Internet,
• Exercices individuels sur PC,
• Supports de cours,
• Évaluation en fin de stage.

Programme du stage

I- Community management

• Définitions,
• Le rôle du community manager.

II- Enjeux du e-marketing et croissance de l'Internet

• Historique de l'Internet,
• La croissance et le poids de l'Internet en France,
• Le Web 3.0, la nouvelle ère de l'Internet,
• Définitions et spécificités du webmarketing.

II- Contrôler sa E-réputation

• Évaluer sa E-réputation,
• Analyser les flux d'information,
• Les actions à mener pour améliorer sa E-réputation.

III- Focus sur les réseaux sociaux

• Les chiffres clés,
• Être présent sur Facebook,
• Être présent sur Twitter,
• La chaîne Youtube,
• Être présent sur les blogs et forums,
• Les réseaux professionnels (Viadeo, Linkedin, etc.)
• Le réseau social INSTAGRAM (partage de photos et vidéos)

IV- L'importance du référencement

• SEO et SMO,
• Gérer le contenu éditorial,
• Analyse du traffic, mesure d’audience et statistiques.

V- Les campagnes publicitaires pour se faire connaître

• Étude de cas.
• Nos atouts :
  • Une formation vivante et concrète. Consultation et étude de sites, analyse et étude de cas,
  • Exercices pratiques,

 

TEST DE VALIDATION DES COMPETENCES ACQUISES

ATTESTATION DE FORMATION DELIVREE EN FIN DE STAGE