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Formation COMMERCE-VENTE-MARKETING

Formation COMMERCE-VENTE-MARKETING Type de cours : Stage pratique en présentiel ou à distance (tutoré)
Réf. : COMM1
Durée : 4 jours - 28 heures de formation
Tarifs :
- En regroupement au centre 2 400 € TTC par participant,
- Adistance (avec un formateur tuteur en ligne) : 2 160 € TTC par participant,
- Chez le client (en intra) : sur devis.

Programme de la formation

Programme

Calendrier de la formation

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carré orangéObjectifs

Maîtriser l'ensemble des techniques, de la prospection à la maîtrise de l’entretien de vente. Connaître les différentes étapes de la vente, de la préparation à la conclusion. Connaître les grands principes du marketing direct. Apprendre à réussir une vente.

carré orangéPublic visé

Toute personne souhaitant entreprendre une carrière commerciale.
Commerciaux avec ou sans expérience de la vente.

carré orangéPré-requis

Aucun.

carré orangéMéthodes pédagogiques

  • Vidéoprojecteur,
  • Exercices individuels et en sous-groupes,
  • Supports de cours,
  • Mises en application,
  • Évaluation en fin de stage.

carré orangéProgramme du stage

1. Les techniques commerciales
  • Comment préparer son entretien de vente pour être efficace ?
  • La préparation du rendez-vous,
  • Les objectifs, se préparer mentalement,
  • Comment créer rapidement le contact avec son interlocuteur ?
  • La relation de confiance,
  • Comprendre les enjeux du client, ses problèmatiques,
  • Le premier contact,
  • Donner immédiatement une première impression positive,
  • Savoir présenter efficacement son produit, son entreprise,
  • Prendre l'ascendance sur le déroulement de l'entretien,
  • La fonction commerciale,
  • Apprendre à dialoguer et à négocier,
  • Comment convaincre le client hésitant ou réticent ?
  • Comment passer de la négociation à la signature du contrat ?
2. La vente
  • Quelles sont les erreurs à ne pas commettre ?
  • La présentation du vendeur,
  • Les qualités d'un bon vendeur,
  • Les aspects psychologiques de la vente,
  • Les différentes techniques de vente,
  • L'art de la vente,
  • Apprendre à réussir une vente,
  • Les façons de conclure une vente,
  • Reconnaître le signal d'achat,
  • Adapter sa technique d'engagement au profil de l'interlocuteur,
  • Savoir obtenir une réponse franche et claire.
3. Le marketing
  • Les différents niveaux de marketing : stratégique, opérationnel, etc.,
  • Les différents types de clients : privés, public, BtoB (entreprises), BtoC (particuliers),
  • L'importance de l'outil informatique,
  • Le mailing, l'e-mailing,
  • La publicité sur Internet,
  • Techniques de communication écrite et du marketing direct,
  • Maîtriser les bases fondamentales de l'expression écrite.

 

TEST DE VALIDATION DES COMPETENCES ACQUISES

ATTESTATION DE FORMATION DELIVREE EN FIN DE STAGE

CPF Infos

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Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent.
Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.

Témoignages

Christelle. D

Formation interressante, très bien menée et illustrée grâce à la formatrice “très compétente”. Oui je la recommanderai, programme interressant et complet. Mes objectifs ont été atteints, voir même plus.

Nicolas. M

Très satisfait. En 4 jours de formation, j'ai gagné 2 ans d'étude et l'expérience de vie d'un professionnel du secteur. Une formation indispensable à tous les porteurs de projets.

Alexis. B

Très satisfait. Des connaissances et un savoir à ne pas négliger. Cette formation est un investissement pour la réussite, merci à vous.

Mickael S.

La formation état très satisfaisante et m’a permis d’apprendre le métier de commercial avec les aspects techniques et pratiques.

Lucienne J. (Société EGENCIA)

J'ai été particulièrement intéressée par le dynamisme et l'interactivité de la formatrice, mais aussi la personnalisation selon les clients. La formation m'a apporté une révision des basics sur la vente mais aussi une remise en question sur mes points d'amélioration ainsi qu'une force pour aborder les clients selon les cas de figure.

Jean-Claude M.

Parfait, bonne et excellente formation, professeur à la hauteur de sa fonction avec une méthodologie bien compréhensible (synthétique). Je n'hésiterai pas un instant à la recommander à quelqu'un. Cette formation m'a apporté les compétences de l'univers du commerce et les atouts pour embrasser l'univers commercial.

Mapril B. (LES DAUPHINS)

Très satisfait, c'est une formation qui apporte de l'assurance, qui nous apprend vraiment le déroulement d'une entreprise, comment se passe une vente du début à la fin. Mes objectifs ont été atteints.

Sostel B.

J'ai été particulièrement intéressé par le contenu des cours, la méthode de travail avec des mises en situation. Mes objectifs ont été atteints et désormais je pourrai être utile sur le terrain. Je suis comblé, le professeur a donné l'essentiel.

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