Centre de Formation Professionnelle
Ensemble, réalisons vos projets !
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Type de cours : Stage pratique
Réf. : COMMU
Durée : 3 jours - 21 heures de formation
Tarifs :
- En regroupement au centre: 1 620 € TTC par participant,
- Chez le client (en intra) : sur devis.
ObjectifsVous souhaitez améliorer votre aisance à l'écrit et à l'oral et acquérir les techniques de communication écrite et orale ? Ce stage vous permettra d'exprimer clairement et efficacement vos idées. À la fin de celui-ci, vous saurez structurer et rédiger des documents écrits de différentes sortes, construire un discours efficace, crédible et convaincant.
Public viséToute personne amenée à communiquer de façon précise et efficace par écrit (rapport, courriers, mails, etc.) et à l'oral.
Pré-requisAucun.
Méthodes pédagogiquesProgramme du stage1. Expression orale
Les grands principes de la communication.
2. Les clés de la communication
Les enjeux,
Les objectifs à atteindre,
Les segments de clientèle visés,
Les moyens de communication utilisés.
3. La parole : sensibiliser, susciter l'intérêt et convaincre
Intervenir à l'oral : les grandes lignes,
Présenter un projet,
Jeux de rôle sur l'expression verbale et non verbale,
Les facteurs de réussite,
Être capable de réussir à convaincre : le fond et la forme d’un message,
Cas pratiques.
4. Faire face au public : gestion du stress
Situations génératrices de stress,
Évaluer ses propres facteurs de stress,
Comment faire face au stress : stratégies adaptées,
Savoir faire face au public,
L’écoute,
Le regard,
Gérer les imprévus,
Jeux de rôle.
5. Maîtrise des règles de l'expression écrite
Connaissances indispensables des enjeux de l'émetteur et du destinataire,
Connaître son public,
Importance et place du message,
Hiérarchiser les idées,
Articulation et place des idées secondaires,
Synthétiser et ordonner la pensée,
Capacité rédactionnelles, rédiger des lettres, des notes et des comptes rendus,
Différentes formes de rédaction,
Formuler son objectif en fonction du contexte,
Apprendre à simplifier pour faciliter la compréhension,
Les interprétations possibles d'un message donné,
Exercices pratiques.
6. Recommandations pour une communication écrite efficace
Le choix du vocabulaire,
Utiliser des expressions positives, des formulations et des verbes d'action,
Construire ses phrases sur le mode de la variation,
Adopter un style simple et direct,
Exercices pratiques.
TEST DE VALIDATION DES COMPETENCES ACQUISES
ATTESTATION DE FORMATION DELIVREE EN FIN DE STAGE
Vous pouvez également obtenir des renseignements, un devis (gratuit et sans engagement),
en remplissant le formulaire ci-dessous.
Jocelyne M. (Fédération des artisans du monde)
Cette formation m’a apportée plus de confiance en moi et d’ assurance. Je ne regrette pas d’avoir choisi cette formation ni le centre, la formatrice a été très efficace et si quelqu’un était intéressé je vous la recommanderai...
Valérie P. (Alliance Française Paris)
J'ai vraiment apprécié cette formation, les compétences très pédagogiques de notre formatrice Carole et la bonne entente au sein de ce groupe et avec la formatrice. Votre formation et le centre de formation, je le conseillerai fortement. Si j'avais à effectuer une autre formation dans votre centre , je n'hésiterai pas un instant.
Emmanuelle P. (Edouard Leclerc)
La formation m’a apporté la confiance en moi, savoir comprendre, analyser un texte, savoir comment transmettre une idée de façon claire, précise et cohérente par écrit ou orale
Tania M. (LCGB Fédération des syndicats chrétiens luxembourgeois)
J’ai beaucoup apprécié cette formation car la formatrice a bien tenu compte de mes besoins et de mes difficultés et comme la formation a été nourrie d’exemples concrets que j’avais vécus, elle a été très agréable et utile. Cette formation a donc dépassé le cadre de la “simple” prise de parole en public.
Katy D. (CCGN)
Très satisfaite, cette formation m’a permise de prendre confiance en moi à l’oral et également à l’écrit. Mes objectifs ont été atteints. J’ai été particulièrement intéressée par les exercices de la communication écrite et les jeux de rôles.
