Centre de Formation Professionnelle

Objectifs

Apprendre le fonctionnement et la structure du micro-ordinateur.
Connaître et comprendre le rôle de chacun des composants d'un ordinateur PC.
Savoir diagnostiquer les principales pannes.
Apprendre à dépanner les ordinateurs PC.
Apprendre à assembler un ordinateur de toutes pièces.

Public visé

Tout public (familiarisé avec le micro-ordinateur).
Techniciens ou futurs techniciens chargés des installations d'ordinateurs, administrateurs, responsables techniques.

Pré-requis

Savoir utiliser à minima un ordinateur sous Windows :  naviguer dans le système de fichiers, exécuter des programmes, lancer internet naviguer et réaliser des recherches,  créer des dossiers, couper coller des fichiers..
Connaitre les différents composants du système, tels que le Bureau, le Panneau de configuration, l'Explorateur de fichiers .
En résumé, être capable d'utiliser Windows de manière efficace pour accomplir des tâches courantes.

Méthodes pédagogiques

• Accès Internet
• Ateliers pratiques comprenant ordinateurs, outils, logiciels.
• Supports de cours
• Mises en application des logiciels de maintenance
• Évaluation et test de validation en fin de stage
• Attestation de formation.

Programme du stage

1- STRUCTURE ET COMPOSANTS DE L'ORDINATEUR

• Savoir reconnaître et analyser les caractéristiques d’un PC (système, mémoire, processeur, etc.).
• L’unité centrale :
  • Le boitier,
  • L’alimentation,
  • La carte mère,
  • Le processeur,
  • Le disque dur,
  • La mémoire,
  • La carte vidéo
  • Les périphériques,

2- SAVOIR ASSEMBLER UN PC

• Montage,
• Le BIOS
• Remplacement du BIOS par l' UEFI (sur certaines cartes mères)

3- SYSTEME D'EXPLOITATION

• Installer/réinstaller Windows sur PC,
• Partitionner un disque dur – Reformater un disque dur,
• Utilisation d’un CD d’installation de Windows,
• Le matériel plug and play,
• Installer et désinstaller des applications,
• Le rôle du registre de Windows,
• Utiliser Windows en mode « sans échec »,
• Les problèmes liés au manque de mémoire de l’ordinateur,
• Savoir contourner les protections par mot de passe de Windows,
• Diagnostiquer, surveiller et résoudre les problèmes de performance.

4- LES PANNES DE MATERIELS

• Reconnaissance de pannes : analyser et diagnostiquer les problèmes,
• Les pannes de carte mère. Changer une carte mère,
• Les pannes du disque dur, du système audio et vidéo,,
• Remplacer un disque dur,
• Les pannes de mémoires (RAM) ,
• Ajouter/Remplacer les mémoires d'ordinateurs PC
• Changer une dalle d' écran,
• Remplacer une alimentation défectueuse,
• Limiter les risques de panne :
  • Problèmes d’alimentation, de surchauffe...
• Les logiciels utiles pour la maintenance des ordinateurs :
  • Test mémoire, intégrité du disque dur, température des composants, etc.

5- LES PANNES DE LOGICIELS

• Créer un kit de redémarrage du PC,
• Réparer un disque dur défectueux,
• Nettoyage du disque dur,
• Redémarrer un PC défectueux à partir d’un CD ou d'un DVD,
• Les problèmes de mise à niveau,
• Diagnostiquer, surveiller et résoudre les problèmes de performance,
• Récupérer des fichiers et des applications perdus et/ou endommagés,
• Savoir utiliser l’aide en ligne.

6- LES SAUVEGARDES

• L' importance des sauvegardes,
• Les outils de sauvegarde ,
• Le clonage (avec machine ou logiciels)
• Gestion et restauration des sauvegardes,
• Les services de sauvegarde en ligne.

7- LES PERIPHERIQUES

• Détecter un périphérique défectueux (imprimante, scanner..) ,
• Retrouver et réinstaller un driver.,
• Savoir installer une imprimante locale ou réseau

8- VIRUS ET ANTIVIRUS

• Connaissance des virus et antivirus (dépannage),
• Quels solutions adopter ?
• Les logiciels , les firewalls ,
• Configuration des mises à jour.

9- DEPANNER A DISTANCE

• Prendre le contrôle d'une machine à distance,
• Les solutions de prise de contrôle et de dépannage à distance.

TEST DE VALIDATION DES COMPETENCES ACQUISES

ATTESTATION DE FORMATION DELIVREE EN FIN DE STAGE